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Política de Privacidad

En Viviana Rodríguez Event Planner respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal, de conformidad con la legislación aplicable en Colombia (Ley 1581 de 2012 y normas complementarias sobre protección de datos personales).

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Información del evento (fecha, lugar, presupuesto estimado, tipo de celebración)

  • Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente a través de formularios o contacto directo

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2. Cómo recopilamos la información

La información se recopila cuando:

  • El usuario completa formularios en el sitio web

  • Se comunica por correo electrónico, WhatsApp u otros medios

  • Solicita cotizaciones o información sobre nuestros servicios

 

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información personal se recopila para:

  • Responder solicitudes y cotizaciones

  • Gestionar la planeación y producción de eventos

  • Enviar información relacionada con nuestros servicios

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

  • No vendemos ni comercializamos datos personales.

 

4. Almacenamiento, uso y divulgación

Los datos se almacenan en bases de datos seguras con acceso restringido.

Podemos compartir información únicamente cuando:

  • Sea necesario para la ejecución del evento con proveedores aliados

  • Exista obligación legal

  • El titular autorice expresamente su divulgación

  • Adoptamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

 

5. Comunicaciones

Podremos contactar a los usuarios vía correo electrónico, teléfono o mensajería para:

  • Responder consultas

  • Enviar propuestas

  • Brindar seguimiento a servicios contratados

  • El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones.

 

6. Información de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin autorización de sus padres o representantes legales.

 

7. Derechos del titular

De acuerdo con la legislación colombiana, el titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar su información

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente

 

8. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección del sitio web.

 

9. Información de contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:

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